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Tag: serviços prefeitura

carta de servicos
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O que é a Carta de Serviços?

O que é a Carta de Serviços? A Carta de Serviços informa ao público quais são os serviços prestados ao cidadão por uma determinada organização pública, especificando padrões de qualidade como tempo de espera para o atendimento, prazos para o provimento dos serviços, orientações quanto aos mecanismos de comunicação com os usuários, procedimentos para acolhimento…


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